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原文链接：TikTok Shop Restricted Products Policy
概览
我们的 TikTok 商店受限产品政策概述了我们在 TikTok 商店销售受限产品类别方面的规定，符合我们的政策，并遵守联邦、州和地方法律。
重要提示：根据我们的 卖家服务条款 ，TikTok 商店可能对违反本政策的卖家或创作者采取执法措施。在 TikTok 商店上提供的产品必须符合所有适用的联邦、州、地方法律，以及与这些产品及其列表相关的所有 TikTok 商店政策。
卖家必须遵守本政策和 TikTok 社区准则中规定的要求。本政策不是法律建议。如果对与其产品相关的法律和法规有疑问，我们鼓励卖家寻求独立的法律建议。
本政策可能会定期更新。卖家有责任经常查阅本页，以确保符合我们最新的政策。
定义
- 卖家是指在 TikTok 商店销售商品的任何个人或企业。
- 内容指的是创作者或卖家可以上传到 TikTok 商店的所有媒体形式。这包括所有可用格式，如图片、视频和直播。
- 禁售产品是指因地方、州和联邦法规禁止在 TikTok 商店销售的产品，或被认为对 TikTok 商店的客户和用户构成风险的产品。政策的详细内容在 TikTok 商店禁售产品政策 中列明。
- 受限产品是指需要 TikTok 商店事先批准才能在 TikTok 商店上列出的某些类别的产品。希望销售受限产品的卖家必须在将此类产品列入 TikTok 商店之前通过“产品上市审批流程”。该流程要求卖家根据产品类别提交一些文件，如下所总结。
受限产品
受限产品是指需要 TikTok 商店事先批准才能销售的某些产品类别。所有卖家在在 TikTok 商店销售受限产品之前必须通过产品上市审批流程。该流程要求卖家针对受限产品要求提交文件。文件可能包括但不限于：认证、测试报告、产品或包装图片以及其他资质。
以下政策列出了卖家必须向 TikTok 商店提供的文件，作为列出受限产品审批过程的一部分。以下文件列表不是详尽无遗的，TikTok 商店保留在产品审批过程中自行决定要求额外文件的权利。未能通过产品审批流程的卖家不得在 TikTok 商店上列出受限产品。在某些情况下，TikTok 商店可能会批准其他满足产品上市义务的方式。
美容和个人护理产品
美容和个人护理产品定义为用于清洁、美化或改变外观而不影响人体结构或功能的化妆品。所有希望列出美容和个人护理产品的卖家必须在产品上市审批流程的“所有产品”类别中提交下文列出的资质文件。如果美容和个人护理产品旨在治疗或预防疾病或影响人体结构或功能，TikTok 商店将其视为药品。如果美容和个人护理产品声称用于诊断、治疗、缓解、治愈或预防疾病，TikTok 商店将其视为具有药用声明。列出被视为药品或具有药用声明的美容和个人护理产品的卖家必须在产品上市审批流程的“药品和药用声明”类别中提交额外的资质文件。
| 产品类目 | 卖家文件需求 | 描述 |
| 美容和个人护理产品 – 所有产品 | 产品包装和标签的实物图像。必须包括包装的所有侧面。 | 美容和个人护理产品，如护肤品和乳液。所有化妆品产品都是指用于清洁、美化或改变外观而不影响人体结构或功能的产品。 |
| 美容和个人护理产品 – 药品和药用声明 | FDA 的先期市场批准证明或相关 FDA 专题报告的复印件（如适用）。产品包装上打印的药物成分标签副本。 | 用于诊断、治愈、缓解、治疗或预防疾病的化妆品或护肤品防晒霜防脱发洗发水和抗头皮屑治疗抗龋齿牙膏，如 ” 氟化物 ” 牙膏化妆品中使用的色素日晒制剂，旨在防止晒伤腋下止汗除臭剂 |
电气产品和电子产品
希望列出电气和电子产品的卖家必须获得必要的产品批准。电气和电子产品包括但不限于：
| 产品类目 | 卖家文件需求 | 描述 |
| 电气产品和电子产品 | 有效的美国产品电气安全认证，包括产品的完整图像集，以及产品上提供的任何信息，包括任何安全标志。由承认的全国认可测试实验室（NRTL）颁发的资格认证书。根据需要，由职业安全与健康管理局（OSHA）颁发的资格认证。 | 大型家用电器和商用电器。包括但不限于：电视、冰箱、微波炉、烘干机、洗衣机、烤箱、压力锅、电风扇、电热毯、打印机、扫描仪。大型办公设备。包括但不限于：音视频会议设备、碎纸机、打印设备、复印机。电动移动产品。包括但不限于：平衡车、电动三轮车、电动四轮车、电动滑板车、电动自行车、电动滑板、电动摩托车。电动或便携式电动工具，如：冲击扳手、车床、电钻、电动棘轮套装、电动砂光机、电动锯、圆锯、热风枪、曲线锯、钉枪、侧磨机、壁槽机。其他电子家用和类似家用电器，如：串灯、手机电池、手机、车载充电器、手机壁充。 |
| 电子产品 - 无线和蓝牙设备 | 有效的美国产品电气安全 FCC 认证 ID | 所有具有无线功能的电子产品，例如 Wi-Fi 功能设备，所有具有蓝牙功能的电子产品 |
包装食品和饮料
注意：以下部分不适用于跨境销售商。严格禁止跨境销售商在 TikTok 商店销售食品和饮料产品。
以下类型的包装食品和饮料产品可以在 TikTok 商店上列出。包装食品和饮料产品包括任何被瓶装、罐装、纸盒装或安全包装的可食用或可饮用物品，无论是在食品店还是食品加工厂包装的。包装食品和饮料产品不包括由卖方或消费者用于容纳食品或饮料的包装纸、外卖盒或其他非耐用容器包装的食品或饮料。卖家如果想在 TikTok 商店上列出包装食品和饮料产品，必须按照以下列出的文件提交给 TikTok 商店作为产品批准过程的一部分。
| 产品类目 | 卖家文件需求 | 案例 |
| 包装食品和饮料 | 产品的主要展示面板（PDP）和信息面板必须展示出来。卖家必须提供显示产品包装的每个特定方面的图像，展示 FDA 规定的标签要求。食品和饮料产品必须符合所有适用的法律法规，包括 FDA 的包装和标签要求。例如，食品和饮料产品必须包括：身份声明、净含量、制造商详细信息、包含过敏原的完整成分列表、营养标签、真实的产品声明。 | 饮料（非酒精）饼干零食薯片巧克力糖果干烘焙原料意大利面条面条果酱蜂蜜酱料油醋沙拉酱谷物麦片营养补充剂 |
卖家有责任确保在 TikTok 商店销售的所有食品和饮料产品以及这些产品的包装和标签符合所有适用的法律和法规，包括但不限于《营养标签和教育法》（NLEA）、《联邦食品、药品和化妆品法》（FD&C 法）和《公平包装和标签法》（FPLA）。卖家还有责任确保在 TikTok 商店销售的所有食品和饮料产品的所有产品信息足够、及时和准确。
宠物食品
希望在 TikTok 商店上列出宠物食品的卖家必须提交以下文件作为产品批准过程的一部分。
| 产品类目 | 卖家文件需求 | 案例 |
| 宠物食品 | 产品包装和标签的完整图片集。必须包括产品包装的所有侧面。 | 动物饲料，用于宠物消费。任何为狗、猫、鸟、鱼或爬行动物准备和分发的商业饲料。 |
惊喜产品
惊喜产品是一系列物品，有时可能只有一两件物品，所有这些物品在打开包装前都是未知的。惊喜产品的确切内容直到打开后才会揭晓。惊喜产品只能在通过审核程序达到类别资格后才能在美国的 TikTok 商店销售或推广。以下是所列出的要求：
| 产品类目 | 卖家文件需求 | 案例 |
| 惊喜产品 | 以下要求必须满足：参与惊喜产品销售的产品价格限制在 100 美元以下。产品必须在工厂制造，不能由品牌、卖家或创作者组装。产品必须以制造商的原始包装和内容购买和转售，不能有任何改动。所有出售的产品必须密封。卖家在其列表描述中必须清楚包含以下关键要素： 显示客户在惊喜产品列表中可能收到的产品的任何视觉图像 客户在惊喜产品列表中可能收到的产品的数量、类别和变种 客户购买产品时可能收到特定产品的概率 如果客户选择从惊喜产品列表中购买，客户将收到的产品的价值。购买惊喜产品时收到的产品的价值差异应尽可能小。 |
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受限制的产品及类别资格要求
只有经过 TikTok Shop 的类别资格评估流程批准的销售商才能在以下类别中销售。未经 TikTok Shop 批准的销售商不得在这些类别中列出、分享或推广产品。
儿童产品
只有销售商满足本政策规定的要求，才能在 TikTok Shop 上列出、分享或推广儿童产品。儿童产品是专为 12 岁及以下儿童设计或用途的产品。销售商有责任确保在 TikTok Shop 上列出的所有儿童产品符合所有适用的法律法规，包括但不限于《消费品安全改进法案》（CPSIA）。此外，希望列出儿童产品的销售商必须根据产品批准流程向 TikTok Shop 提交下文列出的文件。
| 产品类目 | 类目合规要求 | 案例 |
| 儿童产品 | 产品测试报告或消费者产品安全委员会（CPSC）认可的认可实验室的认证，除非受到例外；书面儿童产品证书；以及产品及其包装上粘贴的永久跟踪信息标签的示例（如适用）。 | 一个主要设计或用于 12 岁及以下儿童的消费产品产品广告宣称该产品适用于 12 岁及以下儿童产品广告展示产品被年幼儿童使用产品装饰或装饰以幼稚的主题，尺寸适合儿童，具有玩耍价值或主要面向儿童市场销售，均被视为儿童产品 |
消费者医疗设备
希望在 TikTok 商店列出这些类型产品的销售者必须提交以下列出的文件作为类别资格批准过程的一部分。以下是可以在 TikTok 商店上列出的消费者医疗设备产品类型：
| 产品类目 | 类目合规要求 | 案例 |
| 消费者医疗设备 I 类 | 设备制造商的机构注册和清单（FURLS 账户） | 口腔护理产品，例如： 牙线 电动和手动牙刷 口腔冲洗器或水牙线 美白牙齿设备 |
| 消费者医疗器械二类 | 设备制造商的厂所登记和清单（FURLS 账户）医疗器械二类 510(k)预市场通知复印件或者 FDA 产品分类数据库中 510(k)豁免的证明当前良好制造规范认证或注册 ASCA 认可测试实验室的产品测试报告或认证 | 居家激光或 IPL 脱毛设备 |
珠宝、手表和配饰
希望在 TikTok 商店上列出含有宝石、钻石或贵金属（如珍珠、黄金、白银、铂金和钯）的珠宝、手表或配饰的销售商必须将以下列出的文件作为产品批准流程的一部分提交给 TikTok 商店。
| 产品类目 | 类目合规要求 | 案例 |
| 珠宝、手表和配饰 | 证书真实性的信函或证书认证经认可的测试实验室的测试报告产品和包装标签的完整图像集 | 含有以下一种或多种材料的珠宝、手表或配饰：钻石黄金玉珠宝铂金和克拉金红宝石、蓝宝石和祖母绿半宝石银 |
二手产品
注意：以下部分不适用于跨境销售商。TikTok 商店严格禁止跨境销售商在 TikTok 商店销售二手产品。二手产品是指以前拥有、使用过或二手的物品。任何包装已经打开的产品也被视为二手产品。销售商必须提供有关产品的所有瑕疵和状况的详细信息。所有在 TikTok 商店销售二手产品的销售商必须按照 TikTok 商店二手产品政策 进行。该政策涵盖了销售商的整体二手类别要求，以及产品上市要求、认证服务要求、产品认证要求和强制属性要求。
带有二氧化碳气瓶的产品
销售商必须获得美国运输部（DOT）的授权，以便运输二氧化碳气瓶。TikTok（FBT）不负责二氧化碳气瓶的运输或退货。销售商有责任确保 TikTok 商店上列出的所有二氧化碳气瓶符合所有适用的法律和法规。想要上市的销售商必须获得必要的产品批准。在满足必要的类别资格要求后，以下有限类型的二氧化碳气瓶产品可以在 TikTok 商店上列出：
| 产品类目 | 类目合规要求 | 案例 |
| CO₂气瓶产品 | 来自（DOT）的认证 FBT 将不承担运输或退货责任，卖家必须获得授权，可以通过第三方物流或第四方物流进行运输。产品测试报告或由消费品安全委员会（CPSC）认可的经认可的实验室的认证，或者公司抬头纸上的信函，确认公司对产品的合规性和安全性负责。 | 汽水制造机 |
品牌审批
TikTok Shop 致力于保护所有知识产权（IP）持有者的权利。希望在 TikTok Shop 上列出产品的卖家必须遵守当地的法规、法律以及我们的 TikTok Shop 知识产权政策。
卖家必须在列出任何品牌产品之前提交与品牌相关的批准文件。这可能会影响到任何奢侈品或品牌商品的上架。
可能需要提交的各种文件包括：
- 对于品牌所有者：
- 真实商标证书的复印件
- 合法机构颁发的商标注册验证
- 对于品牌产品经销商：
- 商标认证
- 注册商标许可协议
- 品牌所有者的授权
- 购买证明以证明产品的真实性
进一步信息和审计
TikTok Shop 可能会随时审查和审核产品信息。我们可能会进行额外的审计，以确定是否有任何上架信息的变化违反了我们上述的政策。发现违反我们的 卖家绩效评估政策 和TikTok Shop 产品上架政策 的产品可能会被从 TikTok Shop 中移除。
TikTok Shop 可能会暂时或永久地暂停或移除严重或重复违反本政策的卖家的销售特权。我们保留将违反当地法律法规的卖家报告给必要的法律机构的权利。
申诉
偶尔，我们的系统可能会阻止或移除可以在 TikTok Shop 上销售的产品列表。如果向我们提供的产品信息不完整或不准确，或者我们的系统错误地识别某个产品为禁止品，就可能会发生这种情况。卖家应该注意，一些在他们所在地区、州或国家合法销售的产品在 TikTok Shop 的政策下仍然是禁止的。如果卖家认为其产品被错误地移除，应通过卖家中心提出申诉，让 TikTok Shop 审核限制。
