TikTok Shop产品召回政策 – TikTok学院中文杨哥翻译补充版

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原文链接：TikTok Shop Product Recall Policy

概述

TikTok Shop 产品召回政策涵盖了产品因发现潜在的安全问题、缺陷或可能对客户构成风险的问题而被召回的情况。
所有通过 TikTok Shop 销售产品的卖家必须遵守 TikTok Shop 产品召回政策。
重要提示：此政策适用于所有在美国销售的卖家。
此政策并不是穷尽一切，也不意味着法律建议。卖家如果对其产品相关的法律法规有疑问，必须寻求独立的法律建议。
此政策会定期更新。卖家必须定期检查本页以确保符合我们当前的政策。
重要说明：根据我们的 卖家服务条款，TikTok Shop 可能会对违反此政策的卖家采取执法行动。卖家还有责任确保在 TikTok Shop 上列出、销售和提供的产品始终符合适用的法律法规。

产品召回

产品可能因安全问题或缺陷而被召回，无论是自愿还是被动。例如，制造商在了解到潜在安全问题后可能会自愿召回产品。政府机构，如美国食品药品监督管理局（FDA）或消费产品安全委员会（CPSC）也可以下令召回。
卖家不得在 TikTok Shop 上销售受召回的产品。如果 TikTok Shop 收到召回通知，将根据我们的 TikTok Shop禁止销售产品政策 移除受召回的商品。TikTok Shop 还会在可能的情况下通知购买受召回产品的客户。任何此类通知均不旨在减轻召回的必要性，也不会解除卖家或制造商在其产品相关法律法规下的任何义务。
以下外部网站可能提供有关当前和过去召回的额外信息。此列表并不旨在穷尽一切。卖家有责任确保在 TikTok Shop 上列出、销售和提供的产品符合所有适用的法律法规，包括对召回产品销售的任何禁止：

• Recalls.gov
• 美国消费品安全委员会
• 美国国家公路交通安全管理局
• 美国食品药品监督管理局
• 美国农业部

执法行动

TikTok Shop 会监控并在必要时调查并采取行动，针对在 TikTok Shop 上销售的产品相关的安全投诉和事件，以帮助保护客户免受伤害风险。如果您违反了 TikTok Shop 的政策，我们可能会暂时或永久地暂停您的销售账户。我们可能会随时审核产品列表，并对违反我们政策的卖家采取执法行动。以下是我们可能采取的一些执法行动：

• 拒绝您的产品列表。
• 从您的店铺中撤下您的产品。
• 暂停您的卖家店铺账户。

TikTok Shop 还可能根据卖家违规行为的严重性或频率采取进一步的执法行动。

申诉

TikTok Shop 保留向违反国际、联邦、州或地方法律法规的卖家报告的权利。如果卖家认为其产品被错误地移除，可以通过卖家中心提交工单以审查限制。我们将调查此案，并在适用时采取纠正措施。