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原文链接：TikTok Shop Pre-Owned Products Policy
简介
所有在 TikTok 商店上销售二手产品的卖家必须遵守 TikTok 商店二手产品政策。该政策涵盖了卖家的整体二手产品类别要求，以及产品上市要求、认证服务要求、产品认证要求和强制属性要求。
重要提示：TikTok 商店可能会根据我们的 卖家服务条款 对违反我们政策的卖家或创作者采取执法措施。卖家还负责确保在 TikTok 商店上列出、销售和提供的产品符合所有适用的法律和法规。
我们的 TikTok 商店政策会定期更新。卖家有责任定期查看本页，以确保他们符合我们当前的政策。
定义
二手产品是之前被拥有、使用或二手的物品。任何已经打开包装的产品也被视为二手。卖家必须提供产品的所有瑕疵和状态的详细信息。
二手产品类别要求
以下类型的二手产品类别仅通过有限的“邀请制”流程允许在 TikTok 商店上销售。希望在 TikTok 商店上列出二手产品的卖家必须将下面列出的文件提交给 TikTok 商店，作为产品批准过程的一部分。
卖家要求
| 允许的二手产品类别 | 描述 | 卖家文件要求 |
| 二手包包 | 二手手袋分类被定义为具有最低售价为 200 美元的经过鉴定的奢侈品或设计师手袋，以及最低为良好的条件等级。二手包包条件指南：完美无瑕：物品的状态没有任何使用痕迹，并且由于处理或存放而有轻微瑕疵。物品可能带有部分或全部原始包装。优秀：物品的状态干净，几乎没有磨损。可能显示皮革上的极小痕迹，轻微的角磨损，极少的内部斑点和轻微的金属硬件划痕。非常好：物品的状态显示出一些磨损和使用痕迹。可能显示皮革上的一些水渍，轻微的角磨损，极少的内部斑点和由于使用而产生的金属硬件划痕。良好：物品的状态显示出适度的先前使用迹象。可能包括对材料的磨损，正常的角部磨损，内部标记或金属硬件划痕。 | 与以下批准的第三方认证服务之一合作的证明。经批准的第三方机构或经批准的卖家内部认证服务的真实性证明。 |
| 二手收藏卡牌 | 体育交易卡单张指的是经过批准的第三方鉴定机构评级的单张卡片。体育交易卡盒、包和盒打破是指将在直播中以包、盒或破裂形式打开的密封产品。非体育卡单指经过批准的第三方评级的单张卡片。非体育交易卡盒、包和盒破裂是指将在直播中以包、盒或破裂形式打开的密封产品。 | 与批准的第三方认证服务和机构合作的证明批准认证服务和机构的真实性证书。 |
TikTok 商店批准的第三方认证服务和机构
| 产品类目 | 认证服务和机构 |
| 二手包 | EntrupyReal 认证 |
| 二手收藏交易卡 | Beckett Grading Services (BGS) – 贝克特评级服务 Beckett Vintage Grading (BVG) – 贝克特古董评级 Professional Sports Authenticator (PSA) – 专业体育认证机构 Sportscard Guaranty (SGC) – 体育卡保证公司 Certified Guaranty Company (CGC) – 认证保证公司 Certified Sports Guaranty (CSG) – 认证体育保证公司 |
产品清单指南和要求
所有卖家必须成功通过产品上市批准流程才能在 TikTok Shop 上销售邀请制产品。该流程要求卖家根据本政策提交产品认证。
产品标题和描述要求
卖家必须遵循标题和产品详细页面的要求，并提供以下细节以避免上市违规：
| 产品类目 | 产品详细要求 | 案例 |
| 二手包 | 卖家必须在标题中包含“二手”和品牌名称。卖家必须在标题中提供面料和剪影。卖家必须在照片、商品状况字段和商品描述中清楚披露产品的瑕疵和问题。卖家必须上传与产品相关的产品鉴定证书，作为产品认证要求的一部分。 | 标题示例：二手 Louis Vuitton Neverfull Monogram Canvas 托特包 |
| 二手收藏交易卡 | 卖家必须在卡包、盒子和拆包商品的标题中包含“运动 / 游戏 + 产品类型”。对于单张卡片，卖家必须在标题中包含“球员名称 / 角色名称 + 评级机构”。 | 标题示例（盒子）：NFL Panini Playbook Hobby Box 标题示例：科比·布莱恩特 1996-1997 Skybox Premium 篮球 #55 湖人队 新秀 PSA 9 标题示例：PSA 9 查理扎德 025/185 冰裂光亮稀有 2020 年《活力电压》标题示例：宝可梦 Scarlet & Violet 黑曜炎焰 加强版盒 |
产品认证要求
卖家必须遵循必要的上市要求，提交每个产品所需的所有认证文件。
| 产品类目 | 产品上市文档要求 |
| 二手包 | 经批准的第三方机构或经批准的卖家内部认证服务提供的真实性证书副本。 |
| 二手收藏交易卡 | 经批准的认证服务和机构提供的真实性认证副本。 |
产品清单强制属性
所有受影响的二手产品类别的新清单将需要有效的属性信息，否则产品将无法添加到目录中。所需属性及其所需类别如下：
| 产品类目 | 强制属性 |
| 二手包 | 品牌 包剪影 状况 类型 状况 说明 颜色 面料 产品 尺寸 |
| 二手收藏交易卡 | 卡包、盒、和打开：类型 游戏单张卡片：球员姓名分级者 |
交货证明、签收确认和保险
如果卖家的二手产品价值达到 250 美元或以上，则必须向运输承运人购买签收确认或签收交付和运输保险。如果存在支付纠纷或顾客未收到商品的情况，TikTok Shop 将调查此问题。TikTok Shop 将要求卖家提供证据，例如：
- 交货证明（证明包裹已送达收件人）
- 仅限直送的购买证明（保证包裹送达顾客的送货地址，而不是被承运人重定向）
- 运输保险证明（保证运输过程中丢失或损坏物品的赔偿）
订单取消、退货和退款或运输后的补救措施
所有二手产品均不可退货。所有在 TikTok Shop 上销售二手产品的卖家必须遵守 TikTok Shop 针对 卖家的客户订单取消、退货和退款政策。
申诉
TikTok Shop 可能随时审核产品列表。还可能进行随机审核，以确定任何违反本页面政策的列表信息变更。违反 TikTok Shop 产品上市政策的产品详细页面可能会被删除。我们还可能暂时或永久暂停涉及严重或重复违规的卖家的销售权限。我们保留向相关法律部门举报违反本地法律法规的卖家的权利。如果卖家认为对其采取的执行行动是错误的，可以通过卖家中心提出申诉。TikTok Shop 将调查案件，并在适用时采取纠正措施。
