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说来惭愧，杨哥作为一名从业 7 年的老海外推广人，并没有像现在新入职的小朋友们有很强的专业背景，更没有什么 211,985 高校背书。从草根推广一步步走来成为某出海硬件大厂的推广团队管理，有很多人好奇杨哥究竟做对了什么。我接下来就以过来人的身份，给大家拆解在各时期杨哥做了什么、学了什么、踩了什么样的坑，希望可以帮到对海外推广岗位感兴趣的小伙伴。
首先我们要理解一个概念，技能是有在有知识积累的情况下，通过一段时间实践后得到的。比如你先学习了食谱知识，然后通过尝试按照食谱做几次饭，获得了做这个菜的技能。而在岗位考核的时候，用人部门不光会考核技能，还会考核对知识的了解，还有你将技能投入实践的经验来全方面验证你对技能的熟练程度。所以，我们在获得技能后，更重要的是运用到更多实践当中，比如学会了做一道菜，要让这道菜取得家人朋友们的反馈，从而让你不断地改进你的技能，取得更好的厨艺。
初入职场（0- 1 年）– 一线执行者必备技能
海外推广这个岗位说实话相对来说门槛较低，但是也有一些必备的技能，这些技能很有可能会在面试中被检验到并且在实际的执行工作中发挥巨大作用。
语言能力
杨哥虽然不是营销相关或者语言相关学术专业出身，但是英语还是有一定功底的，毕竟也是过了英语六级的人，而这也是当时我能进入跨境电商行业的最重要的敲门砖。没错，在那个不太卷的年代（2016 年），公司普遍不会对你的学校背景有过高的要求，但是英语 6 级是硬性要求。语言能力对于大部分想从事海外推广岗位的小伙伴想必不是难事，但是杨哥想强调一下，如果想在海外推广岗位有更好的发展，一定要练好自己的口语能力，这绝对是面试的强加分项。与杨哥同期入职的一些同事当时并没有很好的外语表达能力，在与海外渠道沟通的时候往往会出现词不达意的现象，会严重的降低工作效率。
语言能力包括的几个板块：
- 书写
- 口语表达
海外社交媒体运营能力
杨哥在作为面试官面试海外推广专员岗的时候，必问的问题之一就是你是否玩过海外的社交媒体，然后喜欢什么社交媒体平台的内容以及为什么。有小伙伴会感到奇怪，这不是面试海外新媒体运营的题目吗，和海外推广岗有什么关系。其实，海外社交媒体既可以作为海外推广的平台 / 渠道，又可以左右与海外渠道资源沟通的工具，所以对海外社交媒体运营的技能是必备项。如果你可以运营好一个好的 Facebook 账号或者领英账号，之后你在寻找平台资源、加资源好友取得联系的时候都会事半功倍。
海外社交媒体运营能力包括的几个板块：
- 海外社交媒体平台操作
- 内容建设
商务沟通能力
海外推广岗位本身其实更多的是一个对外沟通的岗位，因为你的业绩很大程度上是依赖第三方的渠道来完成的，所以商务沟通技能显得至关重要。比如面对渠道的报价，我们该怎么谈判以达到我们自己预期。面对一些负面的反馈我们应该怎么应对等。商务沟通技能差可能会导致你的费用压不下去最终回报率低影响业绩，也可能在面对一些公关问题的时候处理不当，导致影响整个公司品牌 / 产品的口碑。
商务沟通能力包括的几个板块：
- 合作 terms 谈判
- 突发事件应对
上升期（2- 4 年）– 团队核心贡献者必备技能
在度过新手保护期的时候，海外推广岗位要求的技能就不仅仅停留在一些基础的技能之上，而是对专业的技能有了更高的要求。处于这个时期的小伙伴，大概也对海外推广的各个渠道都有一定的了解，应该也有一些自己在想在未来专注的业务模块，比如红人营销，联盟营销等，大概也就是这个阶段，不同人可能会有不同的职业分化方向。
竞品分析能力
在上升期，会竞品分析不光可以帮助品牌了解和行业内对手的差距，也可以帮助个人验证自己在具体渠道上做的效果。比如你具体在做红人营销，你和竞对在 3 月都做了 50W 的上线视频播放量，而竞对只做了 3 个网红，而你做了 30 个网红，这个效率完全是不一样的，在分析完竞对之后你的优化方向就可能是需要找单视频表现更好的网红，这样就可以把你的努力转化为更好的效果。
竞品分析能力的核心 1 是竞品思维，你要时时刻刻有着关注竞对动向的思维，包括切不限于产品上线，重要推广渠道的动态等。2 是竞品研究方式，也就是你的信息如何高效收集和高效分析。这中间可能会借助一些工具比如网站流量研究工具 similarweb，关键词研究工具 Semrush 等，你的竞品分析能力就包括对这些研究工具的熟练使用。
竞品分析能力包括的几个板块
- 竞品洞察
- 竞品研究工具使用
- 数据分析
分化能力之：SEO（搜索引擎优化）技能
一些海外推广人可能之后想从事 SEO 方向的推广，也可能单纯地向了解一些推广渠道的流量来源机制，会涉及到 SEO 技能的获取。SEO 技能所需的基础知识网络上铺天盖地，而且不乏一些非常详细的落地教程。但是要注意的是，SEO 技能的获取非常注重实践，最好是你在公司里有人可以在项目中带着你做，如果没有这样的机遇的话，你大概率需要自己从建站开始学。杨哥 SEO 技能的获得离不开自己曾自建 10 余个 affiliate 站点的经历，期间甚至一度成为 KOC 接收品牌方的样品。
自建站学习 SEO 其实金钱成本很低，但是很强调日积月累，因为 SEO 是一个长线投资见效慢的活。如果你是一个非常愿意钻研，有耐心并且有逻辑思维的人，这条路会非常适合你，会 SEO 的人在之后的职场之路非常受重视，随之而来的就是薪资的提高。SEO 大牛更是有独立创收的能力，完全不依赖于任何平台。
SEO 能力包括的几个板块：
- 网站代码轻量化
- 关键词研究
- 话题研究
- 内容策划
职业方向：海外推广 -SEO 方向
分化能力之：广告投放能力
广告投放可以说是中国厂商的传统艺能，因为投广简单粗暴见效快，而且一切都有数据支撑好拿到预算。如果你有幸可以接触到这个板块并且感兴趣，一定要 stick to it，之后可以在广告投放岗位上大显身手。每一个优秀的广告投手也就是拥有良好广告投放技能的人，都是用公司的真金白眼砸出来的，就和战斗机飞行员一样甚至比战斗机本身还值钱。很可惜杨哥因为种种原因，对这个方面涉及不多。广告投放又和 SEO 不太一样，SEO 技能是完全可以通过自学 + 实操获取，而广告投放自己根本承担不起这个自学成本（几十万都是毛毛雨）。
广告投放能力包括的几个板块：
- 投放平台操作
- 关键词匹配逻辑
- 预算分配
- 受众研究
职业方向：海外推广 - 广告投放方向
分化能力之：联盟营销能力
联盟营销其实是一个比较特化的海外推广岗位，因为其几乎涉及到所有的海外推广渠道（affiliate is marketing funnel mix），包括且不限于红人，PR，社媒，EDM，广告，并且通过联盟平台统一管理。由于涉及的渠道繁复又有一些技术型的对接，所以联盟营销的门槛也比较高，类似于 SEO，需要你有很强的逻辑思维。联盟营销能力可以通过自学获取一部分，也需要通过自建网站在变现部分习得。所以说自建网站学习好处多多，我强烈推荐每个小伙伴都去建立一个自己的网站。
联盟营销能力包括的几个板块：
- 联盟平台的操作
- 联盟渠道的发掘
- 联盟渠道的日常管理与维护
- 联盟报表的制作与分析复盘
更高阶的商务沟通能力
如果你是一个非常外向的人并且有语言天赋，如果你想在红人营销和 PR 领域走得更深更远，你要做的事情之一就是反复打磨上午沟通能力。红人、PR 这类岗位虽然不涉及技术和平台操作，但是想做好也是非常有难度的。杨哥观察了身边红人、PR 做得好的人，无一不是可以随时拿起电话给红人 / 媒体打电话清晰地表达自己诉求的。相比起邮件沟通，电话沟通更加直接更加高效，同时也要求你在沟通的过程中有更好的应变能力。
更高阶的商务沟通能力包括的几个板块：
- 电话沟通技巧
- 突发状况的应变
- 流畅的语言表达
平台期（5 年 +）– 团队领袖必备技能
在经过若干年（一般为 5 年）的历练后，一般你会经历一个人生中最关键的阶段：从一个通过自己贡献的人变成一个通过团队贡献的人，也就是晋升为管理岗，对应所谓的“关键跨越”的阶段。在此安利一下《关键跨越（新手篇）：从业务高手到优秀主管》这本书，在本书中，不同层级管理者最关键的能力要求被称为“关键跨越”。完成关键跨越，具备了相应能力的管理者，就基本能胜任相应层级的管理工作。本书介绍了从“管理自我”到“管理他人”的关键跨越，即刚开始做管理的新手管理者需要具备的关键能力。
团队管理技能
很多初晋升为管理的小伙伴一开始都忽视了管理技能的重要性，因为他们依然觉得自己可以作为团队的核心力量进行贡献，但这样很容易把自己变成大头兵，而且手下成员得不到很好的成长机会和指导，迟早会产生抱怨，最终拖累团队的进度。杨哥就经历过这样的事情，在突然接手一个很大的团队的情况下，没有及时摆正自己的位置还想着通过一己之力就能做好，导致自己又累又团队又不凝聚。如果当时有人可以指点一二，那我当时一定可以更好地接下团队的盘子，带领团队渠道更好的绩效。
团队管理技能包括的几个板块：
- 树立威信
- 树立榜样
- 监督与干预
- 绩效辅导
管理是门大学问，杨哥在此不多赘述因为自认为还不是一个很好的管理者，但是大家一定要有“关键跨越”的意识，在成为管理者后一定要及时做出调整不然会走很多弯路。
时间管理
当成为管理者后，你会发现每天的会议甚至沟通软件的消息都翻了几倍，让你真正处理自己业务的时间变得少切零碎。这时候就需要强大的时间管理能力，比如将事情按照重要和紧急分为四个维度，根据不同维度的事项将事项的优先级安排好，做到优先处理重要紧急的事务，不会出大的幺蛾子。此外，你还要控制团队汇报的时间等等。
计划与复盘
在成为团队管理者后，你大概率要带领团队去攻克一些棘手的项目，这时候需要非常强的计划与复盘能力，带领团队执行 PDCA 的循环不断优化项目成果。
工作流梳理能力
杨哥通过对身边优秀管理者的观察，发现他们都普遍具备一个特质，就是都非常擅长梳理 SOP。无论多么复杂的事情，他们的思维都是把事情拆解为一个个小的工作流程，并且用 SOP 将其串联起来，让所有人都知道在什么时候应该由什么人来做什么。有些人痛恨 SOP，认为 SOP 会对创意，对人的个体效率造成负面影响。但不得不说，SOP 可以极大的降低每一个环节人才流失的风险，让业务永远具有连续性。
总结
如果你正在读这篇文章，那大概率已经对自己的职场有了一些规划，这绝对是好事。杨哥在早年的职场生活中并没有像现在这么清楚自己想要什么，想成为什么，而你已经想得比我远得多。如果你看到的这篇文章有所启发，或者说想有些补充的内容，欢迎在评论区和杨哥交流！
