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这两周海外网红圈可不平静，几乎所有美国头部红人包括三星苹果见着都要抖三抖的拆机达人Zacksjerryrig，科技大佬小黑 Marques Brownlee 和大喷子 Linux Tech Tips 都把矛头指向了Casetify。Casetify 作为国货手机壳出海之光，在其美国官网销售有独特设计的手机壳，价位段集中在 70-90 美金，国内定位也普遍在 600 人民币左右，不可谓不高端。
那究竟发生了什么，导致 Casetify 成为千夫所指的对象呢？
油管头部科技网红 Zacksjerryrig 的惊奇发现
Zacksjerryrig 在 11 月 23 日发布了一条 YouTube 视频，指控 Casetify 在一款“透明”的手机壳上抄袭自己和 Dbrand 的创意，并且声明已经发起了 Lawsuit。
具体的指控是 Casetify 在一款名叫 inside out 的手机壳中抄袭了自己和 dbrand 合作的 teardown 系列手机壳。
大家可以从上图中看出，Casetify 竟然连 dbrand 和 zacksjerryrig 联合设置的 R0807(ROBOT)彩蛋都像素级地抄袭了，令人大跌眼镜。作为国货出海之光，Casetify 在国内外一直在玩 IP 和独立设计，联名了迪士尼、BTS 甚至 Blackpink，把华强北遍地 10 元一个的塑料壳子卖到了 600 块钱的价位，完全没必要走这条路线呀！
事件持续发酵
随着 Zacksjerryrig 在油管及推特的曝光引起庞大的舆论效应，dbrand 和美国的一众头部科技网红、媒体接连对 Casetify 发起了声讨。Casetify 遭到不断起底，被接连实锤之前就有过抄袭的案例，Casetify 的相关产品页面一度因不明原因 404。
紧接着 Casetify 官方顶不住压力，于第二天发表了 公关声明 。但很可惜，和之前eufy 的隐私泄露丑闻 一样，品牌方一开始的反应是灾难级的。让我们先来品味一下，不急着吐槽：
紧接着，Casetify 的推特评论区呈现这个样子，被 dbrand+ 千万级科技网红小黑 Marques 带头嘲讽：你的所谓原创设计就是个笑话。
直至现在，Casetify 除了静悄悄地下架了争议产品，暂时没有任何回应，完全下不了台。事件主人公 Zacksjerryrig 依然在推上火力全开，疯狂嘲讽。
为什么说 Casetify 这次惹了不该惹的人
让我来起底一下事件的另两位主人公 Zacksjerryrig 和 dbrand，看看 Casetify 究竟捅了多大的篓子。
拆机达人 Zacksjerryrig
在消电 / 科技类产品公司做市场和推广的小伙伴们一定对 Zacksjerryrig 非常熟悉。这位老哥有着标志性的光头，10 年前一开始在 YouTube 上的内容还算正常，日常不过是折腾折腾车子，给手机换换电池。
直到 2015 年，这位老哥可能给手机们换电池换的疲倦了，突然开始对手机进行弯曲、灼烧等极限测试，在这条整活路上越走越远。根据杨哥的统计，这位老哥掰弯过几乎市面上所有主流的手机品牌，光三星就超过了 50 部，可谓是众手机厂商的一生之敌。
Zacksjerryrig 在杨哥写此文时已有 825 万粉丝，据杨哥上次想和他谈合作的 600W 粉丝已涨了两个百万，并且根据 Tubebuddy 的统计数据，频道粉丝数以每日 5 -10k 的速度在增长，相信在 2024 年 Q2 即可成为千万级粉丝，是品牌方必须讨好绝对不能惹之人。
杨哥也不得不佩服 Anker 营销人员慧眼识珠的能力，早早就把这位老哥签下，赚大发了。
手机壳界的整活专家 dbrand
dbrand 这个牌子大家可能比较陌生。这个牌子在国外以设计销售各种各样的保护壳而闻名，小到 Airtag，大到特斯拉 Cybertruck，只要是它能蹭到的热点，他就一定会“设计”一款保护壳去蹭，可以说把蹭热度的玩法玩到了极致。
当然这么玩也很容易砸到自己的脚。比如 2021 年 dbrand 因为相应粉丝的要求，设计了一款纯黑的 PS5 侧面板贴纸，并且在官网出售搭配纯黑贴纸的纯黑 PS5，并且在 Reddit 上装出一副不可一世的样子，让索尼有种就去告他，最后差点得偿所愿，悻悻然地下架了纯黑 PS5。
通过 dbrand 这些操作，也不难知道这是个不好招惹的家伙。
但是就是这么神奇，一个不好招惹的头部整活博主和一个经常搞事情的品牌合作了，然后一个中国出海品牌恰好抄袭了这个组合，简直是自寻死路！
回顾一下 Casetify 的公关策略
处理方式选择
首先，Casetify 选择了第一时间回应，这点好评，最起码第一时间想的是面对此事而不是试着冷处理。（这里没有内涵 eufy 之前的信息泄露丑闻，绝对没有！）
公关稿内容解读
但是，Casetify 选择回应公众的内容，是有问题的，让杨哥来解读一下。
CASETiFY has always been a bastion of originality, and we hold pride in that.
都被实锤抄袭了，还在这骄傲地宣称自己坚持原创的立场呢！也难怪媒体网红大众都揪着这个“bastion of originality”的说法不放。
We are currently investigating a copyright allegation against us. We have immediately removed the designs in questions from all platforms.
这段就应该直接当第一段，说前面那段废话干嘛。
We are also investigating a DDOS attack that disrupted our website when the allegation surfaced. All systems are back to normal now. All customer information is safe.
这段又扯远了，没人关心你网站的问题，也没人往用户信息泄露的方向去向。这不是自己给自己找事！
Thanks for your patience and support during this challenging time.
也才过去一天，不至于就 patience 和 challenging time 了吧。
后续处理
可能是被突然而来危机搞蒙了吧，Casetify 自 11 月 24 号发公关稿后就再无动静了。就连他们 Twitter 公关稿下方都被用户贴上了实锤他们抄袭的相关内容，真的太惨了。
杨哥感觉可能公关团队一开始想热处理来着，满怀信心地发完公关稿，结果看到各方的反应后悔到拍大腿，最终决定转换思路，执行沉默是金忍一忍就过去了的策略。但是从舆论的走向来看，当事人 Zacksjerryrig 和 dbrand 并不想放过他。
所以杨哥大胆地猜测，Casetify 可能过几天会找一些公关大神头脑风暴，发第二次公关稿来试图平息事件。让我们拭目以待。
如果我是 Casetify 公关负责人，该怎么办
说实话，虽然 Casetify 的公关稿有槽点，但是杨哥真不一定能做得更好。杨哥唯有的是真诚，被实锤后绝不会嘴硬，一定是一边道歉，一边打完左脸递右脸，一边承诺绝不再犯。但是上司老板大概率不会同意这么做，一定要让杨哥写一份既真诚，又能挺直腰杆保证高端品牌形象的公关稿。也许 Casetify 的公关团队面临着类似的处境，才写出了 24 号的那份公关稿。
但这不是没有补救空间的。参考 eufy 的之前丑闻的后续公关策略，我们需要先审查之前有关 copyright 的内容，并且对内部有关设计 copyright 相关的流程进行优化，杜绝以后出现类似的情况。
而且 Casetify 不能单纯的拉一两个涉嫌抄袭的设计师祭天。在推上，已经有一些用户对“受压迫”的设计师表示出了同情，认为设计师在高压的紧迫环境中，很难产出原创的好设计，不得不选择抄袭的道路，还是把罪名归到了 Casetify 的头上。虽然有欲加之罪的嫌疑，但也不无道理。
然后需要针对 copyright 做一些保护和公众监督措施，比如设置一个面向大众的原创保护计划，对一些独立设计师的原创投稿进行采用，给到丰厚的奖励，做成典型 case。然后积极参与设计的 copyright 保护的项目，资助一些因 copyright 蒙受损失的协会 / 个人，最大化树立自己 copyright 保护的形象，成为真正的“bastion of originality”。
后续观察（2024 年 3 月 17 日更新）
比较出乎杨哥意料的事，CASETiFY 直至现在对涉嫌抄袭事件都没有任何后续回应。我们可以看到 CASETiFY 在事件发生前（2023 年 11 月 23 日前），Twitter 都是非常活跃的，经常和用户 / 合作方互动。
而直至今日，CASETiFY 为了冷处理，再也没有在 Twitter 上发过贴，只是转发了一些其他国家地区官媒的帖子。
这么处理有两种可能性，1 是 CASETiFY 想通过不再提及或者减少露面次数来消除之前的负面新闻影响。但是人们真的会遗忘吗。点开 CASETiFY 最新的转发 Twitter 帖，我们可以看到用户还是牢牢追着询问此事，显然在 CASETiFY 有进一步的回应之前，用户是不会轻易忘记的。2 是 Dbrand 已经提交了lawsuit，CASETiFY 在审判结果出来前， 有权保持沉默。
所以杨哥还是觉得，作为一个全球已经比较成功的知名品牌，CASETiFY 最好的方式还是选择正面回应公众，并且给到自己的承诺和有实际的行动。中国人一方面要保持谦逊和低调的性格，一方面我们也要遵循古训“知错能改善莫大焉”，积极地改正自己的错误，不断做到更好。
